Kapcsolati adatok
TAYLOR GUMI- ÉS KLÍMASZERVIZ KFT.
1194 Budapest Méta utca 13
Adószám: 13358042-2-43
Cégjegyzékszám: 1-09-860489
Bankszámla szám: 11719001-29909018-00000000
Telefon: 06 (1) 280 65 67
E-mail: info@autotire.hu
Vásárlási Feltételek
A Honlapon keresztül a Vásárló megrendelést adhat le az eladásra kínált termékekre. A megrendelés leadásához a következő adatok szükségesek:
- Vezetéknév
- Keresztnév
- Cégnév (adott esetben)
- Adószám (adott esetben)
- Számlázási cím
- Szállítási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
Vásárlónak lehetősége van a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról tájékozódni. A termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük, látogasson el a termék gyártójának weboldalára.
Vásárló Megrendelést adhat le oly módon, hogy a kiválasztott Terméket a Kosárba helyezi, majd megadja a Megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és az átvételi módot. A Termék Kosárba helyezése nem jelenti a Megrendelés véglegesítését. A Vásárló jelen ÁSZF elfogadását követően a Megrendelés gombra kattintva véglegesítheti a Megrendelést (ajánlat).
A Megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek. A Megrendelés véglegesítésével a Vásárló vállalja, hogy az általa megjelölt fizetési módon a Megrendelés ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén a Megrendelés teljesítését az Eladó megtagadja.
Eladó a
megérkezett Megrendelést e-mailen igazolja vissza a megrendelés leadásától számított 15 percen belül. Eladó és Vásárló közötti Szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló
e-mail, telefonhívás vagy SMS útján megkapja az Eladótól a Megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást.
A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.Amennyiben Vásárló a megrendelés leadásától számított 15 percen belül nem kap visszaigazoló e-mailt, abban az esetben a megrendelés leadásától számított 24 órán belül jelezni kell azt a Szolgáltató 1. pontban megjelölt e-mail címére. Ennek elmaradása esetén az Eladó kizárja, azon felelősségét mely a visszaigazolási kötelezettsége megszegéséből származik abban az esetben, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Vásárló rossz e-mail címet adott meg megrendelése során, vagy, mert tárhelye telített.
Ha az Eladó a Vásárló által megrendelt Termékszállítását nem tudja teljesíteni, úgy erről köteles tájékoztatni az Vásárlót, és a Megrendelés ellenértékét 14 napon belül visszatéríteni részére, ha az kiegyenlítésre került és a Vásárló is kifejezte és elfogadta a szerződés felbontásának tényét. A felek megállapodhatnak a Megrendelés teljesítésének átütemezéséről és/vagy módosításáról is
Szállítási Feltételek
A csomagok kiszállítása engedéllyel rendelkező futárszolgálat útján történik.A Kiszállítást a következő szolgáltatók végezhetik:

- 24H Parcel Zrt.
- 1106 Budapest, Fehér út 10.
- Cégjegyzékszám: 01-10-049225
- Adószám: 25885062-2-42
- Magyar Posta Zrt.
- 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
- Cégjegyzékszám: 01-10-042463
- Adószám: 10901232-2-44
A kiszállítást végző szolgáltató kiválasztására Eladó szabadon jogosult.
Szállítási határidő: 10 óráig leadott rendelések esetében,
a szállítási határidő a „raktáron” megjelöléssel rendelkező termékek esetében a rendelés leadását követő munkanaptól számított
egy munkanap, az ezt követően leadott rendeléseknél pedig két munkanap.
Szállítási díjak - 1 darab gumiabroncs esetén: 2500 Ft
- 2 darab gumiabroncstól:1790 Ft / darab
- Túlsúlyos csomag esetén: 2500 Ft / darab
Túlsúlyos csomag
A futárszolgálat maximális súlyhatára 40 kg. Természetesen Ön rendelhet ettől nagyobb súlyú terméket is, de ekkor figyelembe kell venni , hogy a túlsúlyos csomag szállítási költsége többletköltséggel jár. Minden
egy címre kiszállított csomag amelynek összes súlya meghaladja a 40 kilogramm súlyhatárt Túlsúlyos csomagnak számít, ezekre darabonként
2500Ft/darab szállítási költséget számítunk fel.
A túlsúlyos csomag az általunk forgalmazott motorkerékpár, személy és SUV abroncsok esetében nem jellemző, a nagyobb méretű kisteher abroncsok és az Extrém 4x4 és Off Road abroncsok léphetik át a súly határt.
Csomag újra kézbesítés
Amennyiben Eladó elküldte Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 5 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot automatikusan visszaküldésre kerül. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával Eladó ismét elküldi Önnek, de csakis akkor indítja útjára ismét a csomagot, ha annak ellenértéke
előre utalással jóváírásra került. Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot.
Kártyás fizetés
A megrendelt termékek árát a vevő a termék átvételekor az eladó telephelyén vagy házhoz szállítás esetén a futárnak fizeti
.
Speciális termékek esetén az Eladó a teljesítést előleg megfizetése esetén teljesíti.
A telephelyünkön 1194 Bp. Méta utca 13. bankkártyával is fizethet!
Törökbálinti átvétel esetén csak kártyás fizetési lehetőség van.
A futárnál csak készpénzfizetési lehetőség áll rendelkezésére.

Garanciális feltételek
Szavatosság, jótállás
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.
29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.
Hibás termék esetén a Vevő – e-mail útján - jogosult szavatossági igényét
bejelenteni.
Kijavítás, illetve kicserélés kérése esetén Eladó azt 15 napon belül
teljesíti.
Eladó a Vevő bejelentett szavatossági igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti Vevő nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a 19/2014. (IV. 29.)
NGM rendeletben meghatározottak
szerinti kezeléséhez, az eladott termék megnevezését, vételárát, az Eladóáltali teljesítés időpontját, a hiba leírását és bejelentésének időpontját, és az érvényesíteni kívánt jogot. Ezen túlmenően eladó rögzíti a szavatossági igényre adott választ és tájékoztatást arra vonatkozóan, hogy a Vevő jogvita esetén a békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
A jegyzőkönyvről a Vásárló kérésére Eladó
másolatot biztosít. Eladó a jegyzőkönyvet az Adózás rendjéről szóló törvényben foglaltaknak megfelelően köteles
megőrizni.
Kellékszavatosság
Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló
kellékszavatossági igényt érvényesíthet a 2013. évi V. törvény szerint.( Ptk.)
A
teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye
érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló
igazolja, hogy a terméket Eladótól vásárolta. Ilyen esetben a Szolgáltató csak
akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja,
hogy a termék hibája az Ügyfél részére történő átadást
követően keletkezett.
A
teljesítéstől számított hat hónap
eltelte után azonban már
Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés
időpontjában is megvolt.
A
szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet
minőségi kifogással
élni, amennyiben az Eladó nem jelölte meg a leértékelés
okát.
A nem
rendeltetésszerű használatból eredő hibák
esetén a szavatossági
igény nem érvényesíthető.
Vásárló
az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az a
választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igény
teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, nem kérhette,
akkor kérheti a termék vételárának arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére
Ő maga is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a
szerződéstől is elállhat.
Vásárló
a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés
költségét azonban Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó
adott okot.
Vásárló
köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba
felfedezésétől számított 2 hónapon
belül közölni. A szerződés
teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági
jog már nem érvényesíthető.
Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az
átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti
szavatossági igényeit.
Termékszavatosság
A termék (ingó
dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő vásárló– választása szerint – az 6.1. pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Vásárlót
azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági
és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen.
Termékszavatossági igény eredményes
érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre
vonatkozó kellékszavatossági igényét Vásárló a gyártóval szemben
érvényesítheti.
Termékszavatossági
igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését
kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén
Vásárlónak kell bizonyítania.
Egy termék
akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő
tulajdonságokkal.
Termékszavatossági
igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két
éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből
eredő kárért a fogyasztó felelős.
Vásárló
termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával
szemben gyakorolhatja.
A gyártó,
forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha
bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta
forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal
időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak,
forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Jótállás
Hibás teljesítés esetén
Szolgáltató jótállásra köteles.
A kötelező jótállás 6 hónap,
melynek kezdő időpontja a termék a Vásárlónak történő átadásának a napja, vagy
ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe
helyezés napja.
A Szolgáltató jótállási
kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba
oka a teljesítés után keletkezett.
A jótállási jogokat
kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárló érvényesíthet.
Nem tartozik jótállás alá a
hiba, ha annak oka a termék Vásárló részére való átadását követően lépett fel,
így például, ha a hibát
- szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az
üzembe helyezést a Szolgáltató, vagy annak megbízottja végezte el, illetve
ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára
vezethető vissza)
- rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési
útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,
- helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,
- elemi kár, természeti csapás okozta.
Jótállás keretébe tartozó
hiba esetén a Vásárló:
- elsősorban – választása szerint – kijavítást
vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény
teljesítése lehetetlen, vagy ha az, a Szolgáltatónak a másik jótállási
igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget
eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt
értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a
Vásárlónak okozott érdeksérelmet.
- ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a
kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a
Vásárló érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Vásárlónak a
kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a Vásárló –
választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát
a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy
elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Ha a Vásárló a termék
meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 14 munkanapon
belül érvényesít csereigényt, a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre,
hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a
rendeltetésszerű használatot akadályozza.
A kijavítást vagy
kicserélést – a termék tulajdonságaira és a Vásárló által elvárható
rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeit
kímélve kell elvégezni.
A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a
kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
Nem számít bele a jótállási
időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vásárló a terméket nem
tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék
részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre
(termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba
tekintetében újból kezdődik.
A jótállási kötelezettség
teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.
A jótállás és szavatosság
ideje alatt a rendeltetésszerű használat mellett előforduló hibák kijavítására
az adott termék szakszervize vállalkozik, a szakszervizek címe minden esetben a
jótállási vagy garanciajegyen esetleg a termék használati útmutatójának a végén
van feltüntetve, de a megfelelő szakszerviz elérésében Szolgáltató
ügyfélszolgálata készséggel áll vásárlói rendelkezésére.
Vásárlót azonban nem illeti
meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt,
illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan érvényesítsen. Ezen korlátozásoktól függetlenül Vásárlót a
jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosság és a termékszavatosság pontban
meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
A jótállás tehát nem érinti
a Vásárló jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági,
illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
Jótállási, szavatossági
igényét a „Szolgáltató adatai” pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül
terjesztheti elő.
Ha a felek között jogvita
alakul ki, melyet békés úton rendezni nem tudnak, a Vásárló békéltető testületi
eljárást kezdeményezhet.
Szavatossági, jótállási igények
bejelentése:
Vásárló a szavatossági,
jótállási igényeit a „Szolgáltató adatai” pontban meghatározott elérhetőségeken
keresztül jelentheti be a Szolgáltató felé.
Szolgáltató a Vásárló nála
bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vesz fel.
A jegyzőkönyv másolatát
haladéktalanul, igazolható módon a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.
Ha a Szolgáltató a fogyasztó
szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor
nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás
indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon
belül, igazolható módon értesíti a Felhasználót.
A Szolgáltató a
jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított öt évig megőrzi, és azt az
ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
Garanciális bejelentő letöltés: Garancialis_bejelento_Autotire-hu.docxA garanciális bejelentőt az info@autotire.hu e-mail címre küldje.
ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
A Szolgáltató adatai:
Cégnév: TAYLOR Gumi-és Klímaszervíz Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1194 Budapest, Méta u. 13.
Telefon: 061 280 6567
E-mail: info@autotire.hu
Adószám: 13358042-2-43
Cégjegyzék szám: 01-09-860489
Tárhely szolgáltató: Tárhely.Eu Kft
Budapest,
Könyves Kálmán krt. 12-14, 1097
1. Általános rendelkezések1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) dokumentum tartalmazza a
https://autotire.hu/ weboldalon
(a továbbiakban: Honlap) elérhető online webáruházban vásárló, Honlapra belépő felhasználó (továbbiakban: Vásárló) általi igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF tartalmazza továbbá a Honlapon elérhető online webáruházon keresztül történő vásárlás és szerződéskötés feltételeit, valamint a szerződéskötés alapján létrejött jogviszonyra vonatkozó feltételeket.
Jelen ÁSZF
rendelkezéseit, illetve a Honlapon elérhető tájékoztatókat és egyéb információkat együttesen, egymásra tekintettel kell értelmezni. Amennyiben a jelen ÁSZF és a Honlapon elérhető tájékoztatók és egyéb információk tartalma eltér, úgy a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
Vásárló a
Honlapon történő vásárlással – ez irányú nyilatkozatával - tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben
foglaltakat.
1.2.Eladó: a Szolgáltató illetve a Honlapon az egyes termékek mellett Eladóként
feltüntetett Vállalkozás - annak valamennyi elérhetőségével és saját
adatvédelmi szabályzatával - az adott termék vonatkozásában. Amennyiben a
termék mellett nincs feltüntetve Szolgáltatótól eltérő Eladó, úgy Eladónak maga
a Szolgáltató minősül.
1.3. A szerződés nyelve magyar.
1.4. A Honlapon leadott megrendelés nem írásban, hanem ráutaló magatartással
tett jognyilatkozatnak minősül, így a Vásárló és az Eladó közötti elektronikus
úton kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Szolgáltató nem
iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.
1.5. Eladó semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
2. SzolgáltatásA Honlapon
keresztül a Szolgáltató gépjármű gumiabroncsokértékesítését végzi valamint
csomagküldő, internetes kereskedelmet folytat.
3. Felhasználási
feltételekVásárló a
Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja.
Szolgáltató
kizár minden felelősséget a Honlap
használói által tanúsított magatartásért, valamint az
általuk közzétett tartalmakért. Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Vásárló
teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
Amennyiben a
Vásárló a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul
jelezni a Szolgáltatónak, 2aki jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
Amennyiben a
Vásárló megsérti a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket, úgy a Szolgáltató
jogosult figyelmeztetést küldeni a Vásárló részére.
Az Eladó
jogosult a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésből fakadó jogait illetve
követeléseit másra átruházni. A Vásárló a továbbiakban is
hivatkozhat azokra a kifogások, illetve
beszámíthatja azokat az ellenköveteléseket, amelyek az átruházásról szóló
értesítéskor már fennállt jogalapon keletkeztek.
Az Eladó
írásbeli hozzájárulása nélkül a Vásárló nem jogosult a jelen ÁSZF alapján
létrejött szerződésből fakadó jogainak illetve követeléseinek átruházására.
A
Tartalom a jelen ÁSZF-ben foglalt meghatározásának megfelelően
magába foglalja különösen, de nem kizárólagosan a
Weboldalon feltüntetett logókat,
grafikai elemeket, kereskedelmi védjegyeket,
képeket és/vagy bármely egyéb tartalmat.
4. Vásárlás
folyamata
4.1.Megrendelés
A Honlapon keresztül a Vásárló megrendelést adhat le az eladásra kínált
termékekre. A megrendelés leadásához a következő adatok szükségesek:
- Vezetéknév
- Keresztnév
- Cégnév (adott esetben)
- Adószám (adott esetben)
- Számlázási cím
- Szállítási cím
- E-mail cím
- Telefonszám
Vásárlónak
lehetősége van a megrendelni kívánt termék
részletes jellemzőiről, áráról tájékozódni. A termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben
tartalmaznak az adott termékről
minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük, látogasson
el a termék gyártójának weboldalára.
Vásárló Megrendelést adhat le oly módon, hogy a
kiválasztott Terméket a Kosárba helyezi, majd megadja a Megrendelés
teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint
kiválasztja a fizetési és az átvételi módot. A Termék Kosárba helyezése nem
jelenti a Megrendelés véglegesítését.
A Vásárló jelen ÁSZF elfogadását követően a Megrendelés
gombra kattintva véglegesítheti a Megrendelést
(ajánlat).
A Megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti,
hogy az általa megadott adatok a valóságnak megfelelnek. A Megrendelés véglegesítésével a Vásárló vállalja, hogy az általa megjelölt
fizetési módon a Megrendelés ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén
a Megrendelés teljesítését az Eladó megtagadja.
Eladó a
megérkezett
Megrendelést e-mailen igazolja vissza a megrendelés leadásától számított 15
percen belül. Eladó és Vásárló közötti
Szerződés
akkor jön létre,
amikor a Vásárló
e-mail,
telefonhívás vagy SMS útján megkapja az Eladótól
a
Megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást.
A megrendelés és annak
visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
Amennyiben Vásárló a megrendelés leadásától számított 15
percen belül nem kap visszaigazoló e-mailt, abban az esetben a megrendelés
leadásától számított 24 órán belül jelezni kell azt a Szolgáltató 1. pontban
megjelölt e-mail címére. Ennek elmaradása
esetén az Eladó kizárja, azon felelősségét
mely a visszaigazolási kötelezettsége megszegéséből
származik abban az esetben, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert
a Vásárló rossz
e-mail címet adott meg megrendelése során, vagy, mert tárhelye
telített.
Ha az Eladó a Vásárló által megrendelt
Termékszállítását nem tudja teljesíteni, úgy erről köteles tájékoztatni az Vásárlót, és a Megrendelés
ellenértékét 14 napon belül visszatéríteni
részére, ha az kiegyenlítésre került és a Vásárló is kifejezte és elfogadta a
szerződés
felbontásának
tényét. A
felek megállapodhatnak a Megrendelés teljesítésének átütemezéséről és/vagy módosításáról is.
4.2.Termékek ára
A Honlapon
megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket
is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.
A termékek
mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét és
szerelési költségeket. Külön csomagolási költség azonban nem kerül
felszámításra.
A termékek ára magyar
forintban (Ft) kerül feltüntetésre.
Eladó nem
vállal felelősséget a gondossága ellenére vagy a rendszer hibájából eredő, bárki számára
felismerhető
módon, tévesen feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert árától
jelentősen eltérő, árra (például 0,- Ft). Ilyen esetekben a Szolgáltató a
hibásan feltüntetett ár esetén felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, melyet
követően a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli-e a Szolgáltató által megjelölt
valós áron a terméket vagy sem.
4.3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A Vásárló által
elküldött ajánlat megérkezését az Eladó legkésőbb 15 percen belül e-mail útján visszaigazolja a Vásárló részére. Az e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát a megrendelt
termékek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a
fizetett vagy fizetendő végösszeget.
Ha Vásárló
megrendelése elküldését követően, a visszaigazoló e-mail tartalmából észleli, hogy a
megadott adatok tévesem kerültek rögzítésre, azt haladéktalanul, de legkésőbb 1
órán belül jeleznie kell a Szolgáltató felé, annak érdekében, hogy a nem kívánt
teljesítés elkerülhető legyen.
Vásárló
mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha legkésőbb 15 percen belül nem kapja meg Eladótól az elküldött rendelésére
vonatkozó visszaigazoló e-mailt.
E visszaigazoló
e-mail az Eladó részéről a
Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és Vásárló között.
Visszaigazoló e-mail hiányában a szerződés érvényesen nem jön létre a felek között. Eladó kizárja, azon felelősségét mely a visszaigazolási kötelezettsége megszegéséből
származik abban az esetben, ha a
visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert
a Vásárló rossz
e-mail címet adott meg megrendelése során, vagy, mert tárhelye
telített.
A megrendelés
elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a
polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A
szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.)
Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
4.4. Fizetés
A termék
ellenértékének kiegyenlítése kiszállítás esetén
utánvéttel és
banki előre
utalással történhet. Személyes átvétel esetén az ellenértékének
kiegyenlítése
bankkártyás fizetés, banki
előre utalás és készpénzes fizetéssel
történhet.
4.5. Számla
Eladó a
megrendelt termékekről a Vásárló részére, a kifizetés igazolására, a vásárlási folyamat során megadott
e-mail címre számlát küld.
4.6.Termékek kiszállítása
A csomagok kiszállítása engedéllyel rendelkező futárszolgálat útján történik.
A Kiszállítást a következő szolgáltatók végezhetik:
- 24H Parcel Zrt.
1106 Budapest, Fehér út 10.
Cégjegyzékszám: 01-10-049225
Adószám: 25885062-2-42
- Magyar Posta Zrt.
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Cégjegyzékszám: 01-10-042463
Adószám: 10901232-2-44
- A kiszállítást végző szolgáltató kiválasztására Eladó szabadon jogosult.
4.6.1 Szállítási határidő
10 óráig leadott rendelések esetében, a
szállítási határidő a „
raktáron”
megjelöléssel rendelkező termékek esetében a rendelés leadását követő
munkanaptól számított
egy munkanap, az ezt követően leadott rendeléseknél pedig
két munkanap.
4.6.2. Szállítási díjak
Megrendelt darabszám
|
Házhoz szállítás
|
1 darab
|
2500 Ft
|
2 darabtól
|
1590 Ft / darab
|
Túlsúlyos csomag esetén
|
2500 Ft / darab
|
4.6.3. Túlsúlyos csomag
A futárszolgálat maximális súlyhatára 40 kg.
Természetesen Ön rendelhet ettől nagyobb súlyú terméket is, de ekkor figyelembe kell venni ,
hogy a túlsúlyos csomag szállítási
költsége többletköltséggel jár. Minden
egy
címre kiszállított csomag amelynek
összes súlya meghaladja a 40 kilogramm súlyhatárt Túlsúlyos csomagnak számít,
ezekre darabonként
2500Ft szállítási költséget számítunk fel.
A túlsúlyos csomag az általunk forgalmazott
motorkerékpár, személy és SUV abroncsok esetében nem jellemző, a nagyobb méretű kisteher abroncsok és az
Extrém 4x4 és Off Road abroncsok léphetik át a súly határt.
Csomag újra kézbesítés:
Amennyiben Eladó elküldte Önnek a megrendelt csomagot,
és azt Ön 5 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot automatikusan visszaküldésre
kerül. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség
újbóli felszámításával Eladó ismét elküldi Önnek, de csakis akkor indítja
útjára ismét a csomagot, ha annak ellenértéke
előre utalással jóváírásra került. Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a
névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot.
5. Elállási jog
Elállási jog gyakorlásának menete:
Az e pontban
foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége
körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel,
kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi
kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).
Fogyasztó a
fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Korm.
rendelet értelmében jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén
- terméknek,
- több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,
- több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
- ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első
szolgáltatásnak,
a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
Az elállási határidő
meghosszabbodik a 14 napot követő legfeljebb 12 hónappal,
ha előzetes tájékoztatás az elállási jog meglétéről és feltételeiről elmarad! Ha e 12
hónapon belül sor kerül a tájékoztatásra, akkor, a fogyasztó számára az
elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól a naptól
kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. Több termék
rendelése esetén az
utolsó termék átvételétől kezdődik a határidő (egy megrendelés,
de többszöri
kiszállítás esetén).
Fogyasztót
megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének
napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási
szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltató 1.
pontban megjelölt e-mail címére, illetve amennyiben Eladó a Szolgáltatótól
különböző Vállalkozás, úgy annak a honlapon megadott e-mail címére.
Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt (akár a 14. napon) elküldi elállási nyilatkozatát Eladó részére.
A Fogyasztót
terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát jelen pontban meghatározott
rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
Az Eladó
e-mailben 3 munkanapon belül visszaigazolja a Fogyasztó elállási
nyilatkozatának megérkezését.
Fogyasztó
elállás esetén köteles a megrendelt terméket – új állapotban - az Eladó címére
indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon
belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy futárnak átadja) a terméket.
A termék Eladó címére történő visszaküldésének költsége Fogyasztót terheli. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a
Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.
Ha Fogyasztó
eláll a szerződéstől, Eladó
haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást,
kivéve a fuvarozási (kiszállításért fizetett)
költséget . Eladó jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a
terméket.
Eladó a vételár visszafizetését a Vásárló által
megadott bankszámlára, banki átutalás formájában teljesíti.
Amennyiben a visszaküldött termék
hiányos, sérült vagy használt állapotban lett visszaküldve, Vásárló az elállási
jogát nem gyakorolhatja, ez esetben a hiányos, sérült vagy használt állapotban
visszaküldött terméket Eladó Vásárló részére visszaszolgáltatja.
Elállási jog gyakorlására vonatkozó mintadokumentumot
jelen ÁSZF melléklete tartalmazza.
6. Szavatosság, jótállás
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.
29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.
Hibás termék esetén a Vevő – e-mail útján - jogosult szavatossági igényét
bejelenteni.
Kijavítás, illetve kicserélés kérése esetén Eladó azt 15 napon belül
teljesíti.
Eladó a Vevő bejelentett szavatossági igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti Vevő nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a 19/2014. (IV. 29.)
NGM rendeletben meghatározottak
szerinti kezeléséhez, az eladott termék megnevezését, vételárát, az Eladó általi teljesítés időpontját, a hiba leírását és bejelentésének időpontját, és az érvényesíteni kívánt jogot. Ezen túlmenően eladó rögzíti a szavatossági igényre adott választ és tájékoztatást arra vonatkozóan, hogy a Vevő jogvita esetén a békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
A jegyzőkönyvről a Vásárló kérésére Eladó
másolatot biztosít. Eladó a jegyzőkönyvet az Adózás rendjéről szóló törvényben foglaltaknak megfelelően köteles
megőrizni.
6.1.Kellékszavatosság
Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági
igényt érvényesíthet a 2013. évi V. törvény szerint.( Ptk.)
A
teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye
érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló
igazolja, hogy a terméket Eladótól vásárolta. Ilyen esetben a Szolgáltató csak
akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis
bizonyítja, hogy a termék hibája az Ügyfél részére történő átadást
követően keletkezett.
A
teljesítéstől számított hat hónap
eltelte után azonban már
Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés
időpontjában is megvolt.
A
szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet
minőségi kifogással
élni, amennyiben az Eladó nem jelölte meg a leértékelés
okát.
A nem
rendeltetésszerű használatból eredő hibák
esetén a szavatossági
igény nem érvényesíthető.
Vásárló
az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
- Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az a
választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igény
teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
- Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, nem kérhette,
akkor kérheti a termék vételárának arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére
Ő maga is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a
szerződéstől is elállhat.
Vásárló
a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés
költségét azonban Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó
adott okot.
Vásárló
köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba
felfedezésétől számított 2 hónapon
belül közölni. A szerződés
teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl
kellékszavatossági
jog már nem érvényesíthető.
Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az
átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti
szavatossági igényeit.
6.2 Termékszavatosság
A termék (ingó
dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő vásárló– választása szerint – az 6.1. pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Vásárlót
azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági
és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen.
Termékszavatossági igény eredményes
érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre
vonatkozó kellékszavatossági igényét Vásárló a gyártóval szemben
érvényesítheti.
Termékszavatossági
igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését
kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén
Vásárlónak kell bizonyítania.
Egy termék
akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő
tulajdonságokkal.
Termékszavatossági
igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két
éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből
eredő kárért a fogyasztó felelős.
Vásárló termékszavatossági
igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.
A gyártó,
forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha
bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta
forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal
időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak,
forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
6.3. Jótállás
Hibás teljesítés esetén
Szolgáltató jótállásra köteles.
A kötelező jótállás 6 hónap,
melynek kezdő időpontja a termék a Vásárlónak történő átadásának a napja, vagy
ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe
helyezés napja.
A Szolgáltató jótállási
kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba
oka a teljesítés után keletkezett.
A jótállási jogokat
kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárló érvényesíthet.
Nem tartozik jótállás alá a
hiba, ha annak oka a termék Vásárló részére való átadását követően lépett fel,
így például, ha a hibát
- szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az
üzembe helyezést a Szolgáltató, vagy annak megbízottja végezte el, illetve
ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára
vezethető vissza)
- rendeltetésellenes használat, a
használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,
- helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,
- elemi kár, természeti csapás okozta.
Jótállás keretébe tartozó
hiba esetén a Vásárló:
- elsősorban – választása szerint – kijavítást
vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény
teljesítése lehetetlen, vagy ha az, a Szolgáltatónak a másik jótállási
igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget
eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt
értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a
Vásárlónak okozott érdeksérelmet
- ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést
nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Vásárló
érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Vásárlónak a kijavításhoz
vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a Vásárló – választása
szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a
Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy
elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Ha a Vásárló a termék
meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 14 munkanapon
belül érvényesít csereigényt, a Szolgáltató nem hivatkozhat aránytalan
többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a
meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
A kijavítást vagy
kicserélést – a termék tulajdonságaira és a Vásárló által elvárható
rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeit
kímélve kell elvégezni.
A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a
kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
Nem számít bele a jótállási
időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vásárló a terméket nem
tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék
részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre
(termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba
tekintetében újból kezdődik.
A jótállási kötelezettség
teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.
A jótállás és szavatosság
ideje alatt a rendeltetésszerű használat mellett előforduló hibák kijavítására
az adott termék szakszervize vállalkozik, a szakszervizek címe minden esetben a
jótállási vagy garanciajegyen esetleg a termék használati útmutatójának a végén
van feltüntetve, de a megfelelő szakszerviz elérésében Szolgáltató
ügyfélszolgálata készséggel áll vásárlói rendelkezésére.
Vásárlót azonban nem illeti
meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt,
illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan
érvényesítsen. Ezen korlátozásoktól függetlenül Vásárlót a jótállásból fakadó
jogok a kellékszavatosság és a termékszavatosság pontban meghatározott
jogosultságoktól függetlenül megilletik.
A jótállás tehát nem érinti
a Vásárló jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági,
illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
Jótállási, szavatossági
igényét a „Szolgáltató adatai” pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül
terjesztheti elő.
Ha a felek között jogvita
alakul ki, melyet békés úton rendezni nem tudnak, a Vásárló békéltető testületi
eljárást kezdeményezhet
6.4.
Szavatossági, jótállási igények bejelentése
Vásárló a szavatossági,
jótállási igényeit a „Szolgáltató adatai” pontban meghatározott elérhetőségeken
keresztül jelentheti be a Szolgáltató felé.
Szolgáltató a Vásárló nála
bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vesz fel.
A jegyzőkönyv másolatát
haladéktalanul, igazolható módon a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.
Ha a Szolgáltató a fogyasztó
szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor
nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás
indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon
belül, igazolható módon értesíti a Felhasználót.
A Szolgáltató a
jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított öt évig megőrzi, és azt az
ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.
7
. Jogérvényesítési lehetőségek
7.1. Panaszügyintézés helye,
ideje, módja
A Vásárló a termékkel vagy az Eladó tevékenységével
kapcsolatos fogyasztói kifogásait az 1. pontban feltüntetett elérhetőségeken terjesztheti elő.
Reklamáció esetén a
45/2014 (II.26.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek szerint
járunk el. Minden beérkezett panaszra válaszolunk és minden általunk, illetve
szállítóink által elkövetett hiba esetén a vásárlóink érdekeit szem előtt tartva járunk el .
Vásárlói panaszát Szolgáltatóhoz a következő módon tudja benyújtani:
E-mail útján: info@autotire.hu
Eladó a hozzá
írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. A panaszra
adott válasz egy példányát 5 évig Szolgáltató megőrzi.
A panasz
elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.
7.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben
Eladó és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Eladóval való
tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló, a lakóhelye vagy tartózkodási helye
szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat az Eladó székhelye szerint illetékes Békéltet Testülethez is, továbbá a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva
Vásárló számára.
Felek rögzítik,
hogy függetlenül a Vásárló lakhelyének felekre a magyar jog és az alábbi magyar
vitarendezési fórumok joghatóságát kötik ki.
·
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
Magyarországon
a Budapesti Békéltető Testület (BBT)
jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban.
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Szolgáltató székhelye szerint illetékes Testület: Megnevezés:
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt.
99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap cím: www.bekeltet.hu
Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel,
kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi
kommunikáció, ajánlat címzettje.
A Szolgáltatót
a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
A fogyasztó a lakóhelye / tartózkodási helye alapján az alábbi békéltető
testületekhez fordulhat a fogyasztói jogvita rendezése érdekében:
- Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u.
36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu
- Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76)
501-500
Fax száma: (76) 501-538
E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu
- Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354,
451-775
Fax száma: (66) 324-976
E-mail cím: bmkik@bmkik.hu
- Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető
Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
- Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt.
99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap cím: www.bekeltet.hu
- Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt.
8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118
mellék
Fax száma: (62) 426-149
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
- Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér
4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu
- Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
- Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen
Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710
Fax száma: (52) 500-720
E-mail cím: info@hbkik.hu
- Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105
mellék
Fax száma: (36) 323-615
E-mail cím: tunde@hkik.hu
- Jász-Nagykun-Szolnok Megyei
Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu
- Komárom-Esztergom Megyei Békéltető
Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu
- Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út
9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
E-mail cím: nkik@nkik.hu
- Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61.
2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Fax száma: (1)-269-0703
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu
- Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
E-mail cím: skik@skik.hu
- Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei
Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u.
2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42)
420-180
Fax száma: (42) 311-750
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu
- Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u.
23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
E-mail cím: kamara@tmkik.hu
- Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér
2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu
- Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Telefonszáma: 88/429-008, vagy
88/814-111 (VKIK)
Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax
száma)
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu
web: www.bekeltetesveszprem.hu
- Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca
24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
E-mail
cím: zmbekelteto@zmkik.hu
Vásárló Bírósági eljárás kezdeményezése.
8. Adatkezelés Szolgáltató a Vásárlók
személyes adatait a külön adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
Az adatkezelési tájékoztató
elérhető adatkezelő weboldalán:
https://autotire.hu/informaciok#adatkezelesi-szabalyzat9. Az általános
szerződési feltételek egyes
rendelkezéseinek érvénytelensége Amennyiben a
jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősül, az nem eredményezi a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés érvényességét és a szerződés egyéb rendelkezései továbbra is hatályban maradnak.
A szerződés hatályban maradó rendelkezéseit úgy kell értelmezni, hogy az a Szolgáltató és a felhasználó
eredeti akaratát leginkább tükrözze.
10. ÁSZF módosítás Az ÁSZF feltételeket a
Szolgáltató a vonatkozó hatályos magyar jogszabályi rendelkezésekkel összhangban
– egyoldalúan jogosult megváltoztatni, kiegészíteni. A módosított ÁSZF az
internetes honlapon való közzététel napján lép hatályba. A szolgáltató
internetes honlapját látogató Vásárló köteles rendszeresen tájékozódni jelen ÁSZF módosításai tekintetében. Amennyiben
a vásárló a jelen ÁSZF módosításának hatálybalépését követően továbbra is látogatja a
webshopot és megrendelést ad le, azt a szolgáltató jogosult úgy értelmezni,
hogy a vásárló az ÁSZF módosítását elfogadta.
11.
Egyéb rendelkezések Jelen ÁSZF a 2005.
évi CLXIV törvény, a 2001. évi CVIII.
törvény, a 2011. évi CXII. törvény, a 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet valamint a hatályos egyéb vonatkozó
jogszabályok figyelembe vételével készült.
Jelen ÁSZF
rendelkezéseit minden honlapon Eladóként feltüntetett vállalkozás magára nézve
kötelezőnek ismeri el.
Jelen Általános
Szerződési Feltételek hatályba a honlapon történő közzététellel lépnek.
Címzett: TAYLOR Kft. Budapest, Méta u.13.1194
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
- Szerződés megnevezése:
- Adásvételi szerződés
(gépjármű gumiabroncs vonatkozásában)
- Termék pontos megjelölése:
-
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
- A fogyasztó neve:
- A fogyasztó címe:
- Vételár visszatérítését a következő bankszámlára
kérem:
- Bank Neve:
- Bankszámla jogosultja:
- Bakszámla száma:
- Kelt:
- Fogyasztó aláírása
Weboldalunk Általános szerződési feltételét
innen töltheti le
Adatkezelési szabályzat
Adatkezelési tájékoztató
webáruházban történő adatkezeléshez
I. Adatkezelő megnevezése
Cégnév:
|
Taylor Kft.
|
Székhely:
|
1194 Budapest, Méta u. 13.
|
Cégjegyzék
szám:
|
01-09-860489
|
Adószám:
|
13358042-2-43
|
Képviseli:
|
Szabó Zoltán
Attila
|
|
|
II. Az adatkezelés alapjául szolgáló
jogszabályok
A webáruházban történő adatkezelésekre az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
III. A kezelt adatokra vonatkozó
információk
A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: A kezelt adatok körét és célját, időtartamát, jogalapját és a
kezelés módját jelen tájékoztató függeléke tartalmazza.
IV. Az adatokhoz való hozzáférés és az
adatbiztonsági intézkedések
IV.1. Az adatokhoz való hozzáférés és az adattovábbítás
Az Ön által megadott személyes
adatokhoz az Adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá a feladataik ellátása
érdekében.
Adatkezelő a kezelt személyes
adatokat jelen szabályzat mellékletében rögzített alvállalkozóinak továbbítja.
Az Adatkezelő csak kivételes
esetben adja át a személyes adatait más – a mellékletben fel nem sorolt - Adatkezelőknek,
állami szerveknek.
Így például, amennyiben
- az Önt érintő
ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges az Ön
személyes adatait tartalmazó iratok átadása,
- a rendőrség
megkeresi az Adatkezelőt, és a nyomozáshoz az Ön személyes adatait tartalmazó
iratok továbbítását kéri.
IV.2. Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő az Ön által megadott
személyes adatokat az Adatkezelő szerverein, illetve adott esetben papír alapú
irattárában tárolja. A személyes adatok
tárolásához az Adatkezelő más cég szolgáltatását nem veszi igénybe.
Adatkezelő megfelelő
intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat védje többek
között a jogosulatlan hozzáférés ellen vagy azok jogosulatlan megváltoztatása
ellen. Így például a szerveren tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést
Adatkezelő naplózza, vagyis mindig ellenőrizhető, ki, mikor, milyen személyes
adatokhoz fért hozzá.
V. Az érintett adatkezeléssel
kapcsolatos jogai
1. Az Ön hozzáférési jogai
Ön, mint
jogosult hozzáférhet a személyes adataihoz.
Ha azt
kéri, hogy az Adatkezelő visszajelzést adjon arra vonatkozóan, hogy kezeli-e a
személyes adatait, az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni, az alábbiakra
vonatkozóan:
(a) milyen személyes adatait,
(b) milyen jogalapon,
(c) milyen adatkezelési cél miatt,
(d) milyen forrásból,
(e) mennyi ideig kezeli.
Az Ön
azon joga, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e (vagy
sem) a személyes adatait,
(a) az Önre vonatkozó személyes adatokra
terjed ki;
(b) nem terjed ki az anonim adatokra;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó
személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen az Önhöz
kapcsolható álnevesített adatokat.
Az
Adatkezelő az Ön kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes
adataihoz. Ha Ön további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, az
Adatkezelő ésszerű díjat számíthat fel a kérés teljesítésével összefüggésben
felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére, mely díjat Ön fog viselni.
2. Az Ön helyesbítéshez való joga
Ön
jogosult a személyes adatai helyesbítésére.
E joga:
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) az Önre vonatkozó személyes adatokra
terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó
személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen Önhöz
kapcsolható álnevesített adatokat.
Az
Adatkezelő az Ön kérése alapján megfelelően javítja vagy kiegészíti személyes
adatait. Az Adatkezelő az Ön személyes adatainak helyesbítéséről tájékoztatja a
személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban nem
tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok helyesbítéséről, ha a címzettek
tájékoztatása lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést
igényelne.
3. Törléshez való jog Bizonyos
feltételek esetén Ön jogosul a személyes adatai törlésére.
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön
személyes adatait,
amennyiben
(a) az Adatkezelő kezeli e személyes
adatokat, és
(b) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(c) a személyes adatok nem szükségesek azon
célokra, amelyekre az Adatkezelő a személyes adatokat kezeli.
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön
személyes adatait, ha
(a) az Adatkezelő kezeli az Ön személyes
adatait, és
(b) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(c) Ön visszavonja a hozzájárulását, amin
az adatainak kezelése alapul, és
(d) nincs más jogalap az Ön adatainak
további kezelésére.
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön
személyes adatait, ha
(a) az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy
harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és
(b) Ön tiltakozik az ellen, hogy az
Adatkezelő kezeli a személyes adatait, és
(c) az ilyen személyes adatok kezelését
megalapozó jogszerű ok nem élvez elsőbbséget az Ön tiltakozásával szemben.
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön
személyes adatait, ha
(a) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(b) az ilyen adatok Adatkezelő általi
kezelése nem jogellenes, vagy
(c) a törlés kötelező a hatályos törvények
értelmében, vagy
(d) az Ön adatait az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában gyűjtik.
Az
Adatkezelő az Ön személyes adatainak törléséről tájékoztatja a személyes adatok
címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban nem tájékoztatja a
címzetteket a személyes adatok törléséről, ha a címzettek tájékoztatása
lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
4. Az Ön joga az adatkezelés korlátozásához Ön
kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az Ön
joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérése vonatkozásában
(a) nem terjed ki az anonim
adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes
adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre
vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az
egyértelműen az Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.
Az Adatkezelő
korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését arra az időszakra, amely alatt
ellenőrzi az ilyen adatok pontosságát, ha Ön a személyes adatai kezelésének
korlátozását kéri és Ön vitatja az ilyen adatok pontosságát.
Az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha Ön olyan adatok
kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és Ön ellenzi az
ilyen adatok törlését.
Az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha
(a) Ön a személyes adatai
kezelésének korlátozását kéri, és
(b) az Adatkezelőnek már
nincs szüksége ezekre az adatokra az adatkezelése céljából, és
(c) Ön az adatait jogi igény
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli.
Az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha
(a) Ön tiltakozik az olyan személyes adatai
kezelése ellen, amik szükségesek az Adatkezelő jogos érdekei céljából, és
(b) Ön annak visszaigazolására vár, hogy az
Ön személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelésére van jogszerű ok, amely
nem élvez elsőbbséget az Ön tiltakozásával szemben.
Az
Adatkezelő az Ön személyes adatai kezelésének korlátozásáról tájékoztatja az
ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban
nem tájékoztatja a címzetteket az ilyen korlátozásról, ha a címzettek
tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Ha az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, akkor
(a) tárolhatja az ilyen
személyes adatokat,
(b) az Ön hozzájárulása
alapján kezelheti az ilyen személyes adatokat,
(c) kezelheti a személyes
adatokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez
vagy valamely személy jogainak megvédéséhez.
5. Adathordozhatósághoz való joga
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő
rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt,
géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az
adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák anélkül, hogy ez akadályozná (ahol
technikailag lehetséges) azt az adatkezelőt, amelynek a személyes adatokat a
rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy
szerződés teljesítéséhez szükséges és az adatkezelés automatizált módon
történik.
Az Ön
adathordozhatósághoz való joga
(a) nem terjed ki az anonim
adatokra;
(b) az Önre vonatkozó
személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre
vonatkozó személyes adatokra; és
(d) nem terjed ki az
egyértelműen álnevesített adatokra.
6. Az Ön, mint érintett kérelmének ügyintézési határideje
Az
Adatkezelő az Önt a fentiek szerint megillető jogosultságokra vonatkozó
kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül
válaszol.
7. Panasz benyújtásához való jog
Ha Ön
úgy véli, hogy a jogait megsértették, az Adatkezelő azt javasolja, hogy
kezdeményezzen egyeztetést az Adatkezelővel közvetlen kapcsolatfelvétel útján.
Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre vagy ha Ön nem kíván részt venni
ilyen tevékenységben, a bírósághoz vagy a NAIH-hoz fordulhat. Bírósági eljárás
kezdeményezése esetén dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye
szerint illetékes bíróság előtt indítja meg.
A NAIH
kapcsolati adatai a következők: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.;
telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal:
www.naih.hu
8. A jelen tájékoztató módosításai
Az
Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen tájékoztatót. Az
Adatkezelő adott esetben levélben vagy e-mailben és minden esetben a vonatkozó
jogszabályok szerint tájékoztatja az ügyfeleket az ilyen módosításokról.
Webáruházban történő vásárláshoz kapcsolódó adatkezelés:1.Személyes adat: Név
Adatkezelés célja: Termék értékesítése, számlázás
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítéséhez, vagy a szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges
Kik férhetnek hozzá az adathoz: Ügyvezetés, Értékesítési feladatokkal megbízott munkatársak, Számlázás
Tárolás módja: papíron és/vagy elektronikusan: E
Tárolás helye: Elektronikus irattár
Tárolás időtartama: Adózás rendjéről szóló törvényben meghatározottak szerint
2.Személyes adat: Lakcím
Adatkezelés célja: Termék értékesítése, számlázás
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítéséhez, vagy a szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges
Kik férhetnek hozzá az adathoz: Ügyvezetés, Értékesítési feladatokkal megbízott munkatársak, Számlázás
Tárolás módja: papíron és/vagy elektronikusan: E
Tárolás helye: Elektronikus irattár
Tárolás időtartama: Adózás rendjéről szóló törvényben meghatározottak szerint
3.Személyes adat: Online azonosító
Adatkezelés célja: Termék értékesítése, számlázás
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítéséhez, vagy a szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges
Kik férhetnek hozzá az adathoz: Ügyvezetés, Értékesítési feladatokkal megbízott munkatársak, Számlázás
Tárolás módja: papíron és/vagy elektronikusan: E
Tárolás helye: Elektronikus irattár
Tárolás időtartama: Adózás rendjéről szóló törvényben meghatározottak szerint
4.Személyes adat: E-mail címAdatkezelés célja: Termék értékesítése, számlázás
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítéséhez, vagy a szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges
Kik férhetnek hozzá az adathoz: Ügyvezetés, Értékesítési feladatokkal megbízott munkatársak, Számlázás
Tárolás módja: papíron és/vagy elektronikusan: E
Tárolás helye: Elektronikus irattár
Tárolás időtartama: Érintett a hozzájárulást visszavonta, vagy a cél megvalósul (az adatvédelmi szabályzatban meghatározott feltételek beállta esetén)
5.Személyes adat: TelefonszámAdatkezelés célja: Termék értékesítése, számlázás
Adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítéséhez, vagy a szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges
Kik férhetnek hozzá az adathoz: Ügyvezetés, Értékesítési feladatokkal megbízott munkatársak, Számlázás
Tárolás módja: papíron és/vagy elektronikusan: E
Tárolás helye: Elektronikus irattár
Tárolás időtartama: Érintett a hozzájárulást visszavonta, vagy a cél megvalósul (az adatvédelmi szabályzatban meghatározott feltételek beállta esetén)
Adattovábbítási nyilatkozat
Tudomásul
veszem, hogy a
Taylor Gumi és
Klímaszervíz Kft 1194 Budapest Méta utca 13.
adatkezelő által az
autotire.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi
személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó
részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:
Név, e-mail cím.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
1. számú
melléklet:
Adattovábbítások nyilvántartása
Dátum: Folyamatos
Címzett: OTP Mobil Kft 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.
Személyes adatok köre: név, e-mail cím
Egyéb adatok: vásárlás összege
Megjegyzés: SimplePay
Dátum: Folyamatos
Címzett: Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6
Személyes adatok köre: név, telefonszám, szállítási cím, e-mail cím
Egyéb adatok: vásárlás összege
Megjegyzés: Futárszolgálat
Dátum: Folyamatos
Címzett: 24H Parcel Zrt 1106 Budapest, Fehér út 10.
Személyes adatok köre: név, telefonszám, szállítási cím, e-mail cím
Egyéb adatok: vásárlás összege
Megjegyzés: Futárszolgálat
Dátum: Folyamatos
Címzett: Online Comparison Shopping Kft.1074 Budapest, Rákóczi út 70-72
Személyes adatok köre: név, e-mail cím
Egyéb adatok: vásárolt termék
Megjegyzés: Árukereső Megbízható Bolt program
Dátum: Folyamatos
Címzett: Tárhely.Eu Kft.Budapest, 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Személyes adatok köre: név, telefonszám, cím, e-mail cím
Egyéb adatok: -
Megjegyzés: Tárhely szolgáltató
Dátum: Folyamatos
Címzett: OTP Bank Zrt. Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 16.
Személyes adatok köre: név, telefonszám, cím, e-mail cím
Egyéb adatok: vásárlás összege
Megjegyzés: Bankkártyás fizetés
Adatkezelési szabályzatunkat
innen töltheti le
Adatkezelési tájékoztatónkat
webáruházban történő adatkezeléshez
innen töltheti le
Adatkezelési tájékoztatónkat hírlevélben történő adatkezeléshez
innen töltheti le
Adatkezelési tájékoztatónkat ügyfél adatkezeléshez
innen töltheti le
Adatkezelési tájékoztatónkat telefonos adatkezeléshez
innen töltheti le
Adatkezelés Cookie
Adatkezelési
szabályzat Cookei
Adatkezelési tájékoztató
cookie használat vonatkozásában
I. Adatkezelő megnevezése
Cégnév:
|
Taylor Kft.
|
Székhely:
|
1194 Budapest, Méta u. 13.
|
Cégjegyzékszám:
|
01-09-860489
|
Adószám:
|
13358042-2-43
|
Képviseli:
|
Szabó Zoltán
Attila
|
Adatvédelmi ügyekben eljáró személy: | Szabó Zoltán Attila
|
II. Az adatkezelés alapjául szolgáló
jogszabályok
Az adatkezelésekre az alábbi
jogszabályok vonatkoznak:
III. A kezelt adatokra vonatkozó
információk
Adatkezelő által kezelt adatok
köre: érintett online azonosítója.
Az adatkezelés jogalapja: az
érintett hozzájárulása
Az adatkezelés időtartama: a
hozzájárulás visszavonásáig
IV. A cookie-ról általában
(1) A Sütik
(cookie-k) rövid adatfájlok,
melyeket a meglátogatott honlap helyez el a felhasználó számítógépén. A cookie
célja, hogy az adott infokommunikációs, internetes szolgáltatást megkönnyítse,
kényelmesebbé tegye. Számos fajtája létezik, de általában két nagy csoportba
sorolhatóak. Az egyik az ideiglenes cookie, amelyet a honlap csak egy adott
munkamenet során (pl.: egy internetes bankolás biztonsági azonosítása alatt)
helyez el a felhasználó eszközén, a másik fajtája az állandó cookie (pl.: egy
honlap nyelvi beállítása), amely addig marad a számítógépen, amíg a felhasználó
le nem törli azt. Az Európai Bizottság irányelvei alapján cookie-kat [kivéve,
ha azok az adott szolgáltatás használatához elengedhetetlenül szükségesek] csak
a felhasználó engedélyével lehet a felhasználó eszközén elhelyezni.
(2) A felhasználó
hozzájárulását nem igénylő sütik esetében a honlap első látogatása során kell
tájékoztatást nyújtani. Nem szükséges, hogy a sütikre vonatkozó tájékoztató
teljes szövege megjelenjen a honlapon, elegendő, ha a honlap üzemeltetői
röviden összefoglalják a tájékoztatás lényegét, és egy linken keresztül utalnak
a teljes körű tájékoztató elérhetőségére.
(3) A hozzájárulást
igénylő sütik esetében a tájékoztatás kapcsolódhat a honlap első látogatásához
is abban az esetben, ha a sütik alkalmazásával együtt járó adatkezelés már az
oldal felkeresésével megkezdődik. Amennyiben a süti alkalmazására a felhasználó
által kifejezetten kért funkció igénybevételéhez kapcsolódóan kerül sor, akkor
a tájékoztatás is megjelenhet e funkció igénybevételéhez kapcsolódóan. Ebben az
esetben nem szükséges az, hogy a sütikre vonatkozó tájékoztató teljes szövege
megjelenjen a honlapon, elegendő egy rövid összefoglaló a tájékoztatás
lényegéről, és egy linken keresztül utalás a teljes körű tájékoztató
elérhetőségére.
(4) A honlapon a
sütik alkalmazásáról a látogatót tájékoztatni kell. Ezen tájékoztatóval az
Adatkezelő biztosítja, hogy a látogató a honlap információs társadalommal
összefüggő szolgáltatásainak igénybevétele előtt és az igénybevétel során
bármikor megismerhesse, hogy az Adatkezelő mely adatkezelési célokból mely
adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem
hozható adatok kezelését is.
V. Alkalmazott cookie-k
Az Adatkezelő
tájékoztatja felhasználóit, hogy a Weboldala és aloldalai látogatottságának
méréséhez és látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák
készítéséhez és hirdetései eredményességéhez Google Analytics, Google
Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programokat
használja. A hivatkozott programok a felhasználó számítógépén ún. cookie-kat
helyeznek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. A weboldalra látogatók (Érintettek)
engedélyezik az Adatkezelő részére a Google Analytics, Google Remarketing,
AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok használatát. Egyben
hozzájárulnak felhasználó viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok
által nyújtott minden szolgáltatás igénybe vételéhez az Adatkezelő részére.
Mindezek mellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a cookie-k
adatrögzítését és adattárolást a jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek
szerint.
Tájékoztatjuk
felhasználóinkat, hogy a Google Analytics, Google Remarketing, AdWords
Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok beállításai és használata
teljes mértékben megfelelnek az adatvédelmi hatóság követelményeinek.
A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics főleg első féltől származó cookie-k
segítségével jelenti a webhelyén létrejött látogatói interakciókat. Ezek a
cookie-k csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzítenek. A
böngészők nem osztják meg a saját cookie-kat a domainek között. A cookie-ról
további információ található a Google Hirdetés és adatvédelem GYIK-ban.
V.1. Google Analytics:
Az Adatkezelő a Google
Analytics programot elsősorban statisztikái előállításához használja, többek
között méri vele kampányai eredményességét. A program használatával az
Adatkezelő főként arról szerez információt, hogy hány látogató kereste fel
Weboldalát, és a látogatók mennyi időt töltöttek a Weboldalon. A program felismeri
a látogató IP címét, ezért tudja követni, hogy a látogató visszatérő vagy új
látogató-e, továbbá követhető, hogy a látogató milyen utat tett meg a
Weboldalon és hova lépett be.
V.2. Google
Remarketing:
Az Adatkezelő a Google
Remarketing program használatával a Google Analytics megszokott adatai mellett
a DoubleClick cookie adatait is gyűjti. A DoubleClick cookie révén lehet
használni a remarketing szolgáltatást, amely elsősorban biztosítja azt, hogy a
Weboldalra látogatók később szabad Google hirdetési felületeken az Adatkezelő
hirdetésével találkozzanak. Az Adatkezelő a Google Remarketing programot
igénybe veszi online hirdetéseihez. Az Adatkezelő hirdetéseit külső szolgáltatók–például
a Google– is megjelenítik internetes webhelyeken. Az Adatkezelő és külső
szolgáltatók, például a Google, saját cookie-kat (például a Google Analytics
cookie-jait) és harmadik féltől származó cookie-kat (például a DoubleClick
cookie-t) használnak együttesen a felhasználók által a Weboldalon tett korábbi
látogatások alapján történő tájékozódásra, illetve a hirdetések
optimalizálására és megjelenítésére.
V.3. Google AdWords
konverziókövetés:
A Google AdWords
konverziókövetés célja, hogy az Adatkezelő mérni tudja az AdWords hirdetések
hatékonyságát. Ezt a felhasználó számítógépén elhelyezett cookie-k segítségével
teszi, amely 30 napig létezik, és nem gyűjt személyes adatokat.
V.4. Facebook
Remarketing
Az Adatkezelő a
Facebook remarketing pixelét használja a Facebook-hirdetések hatékonyságának
növelésére, ún. remarketing lista építése céljából. Így a Weboldal
meglátogatása után külső szolgáltató - például a Facebook - internetes
webhelyeken hirdetéseket jeleníthet meg. A remarketing listák nem alkalmasak
személyazonosításra. A látogató személyes adatait nem tartalmazzák, kizárólag a
böngésző szoftvert azonosítják.
V.5. Cookie-k
letiltása:
Ha a cookie
beállításait szeretné kezelni, vagy letiltani a funkcióról, azt a saját
felhasználói számítógépéről megteheti böngészőjében. Ez az opció a böngésző
eszköztárától függően található meg a cookie-k/sütik/követési funkciók
elhelyezései menüpontban, általában azonban az Eszközök > Beállítások >
Adatvédelem beállításai alatt állíthatja be, milyen követési funkciókat
engedélyez/tilt le a számítógépén.
Azok a felhasználók,
akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a
látogatásukról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt.
Ha le szeretné
tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics
letiltó oldalát, és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény
telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott
böngészőhöz tartozó súgót.
VI. Az adatokhoz való hozzáférés és az
adatbiztonsági intézkedések
VI.1. Az adatokhoz való hozzáférés és az adattovábbítás
Az Ön által megadott személyes
adatokhoz az Adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá a feladataik ellátása
érdekében.
Adatkezelő a kezelt személyes
adatokat jelen szabályzat mellékletében rögzített alvállalkozóinak továbbítja.
Az Adatkezelő csak kivételes
esetben adja át a személyes adatait más – a mellékletben fel nem sorolt -
Adatkezelőknek, állami szerveknek.
Így például, amennyiben
- az Önt érintő
ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges az Ön
személyes adatait tartalmazó iratok átadása,
- a rendőrség
megkeresi az Adatkezelőt, és a nyomozáshoz az Ön személyes adatait tartalmazó
iratok továbbítását kéri.
VI.2. Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő az Ön által megadott
személyes adatokat az Adatkezelő szerverein, illetve adott esetben papír alapú
irattárában tárolja. A személyes adatok
tárolásához az Adatkezelő más cég szolgáltatását nem veszi igénybe.
Adatkezelő megfelelő
intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat védje többek
között a jogosulatlan hozzáférés ellen vagy azok jogosulatlan megváltoztatása
ellen. Így például a szerveren tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést
Adatkezelő naplózza, vagyis mindig ellenőrizhető, ki, mikor, milyen személyes
adatokhoz fért hozzá.
VII. Az érintett adatkezeléssel
kapcsolatos jogai
1. Az Ön hozzáférési jogai
Ön, mint
jogosult hozzáférhet a személyes adataihoz.
Ha azt
kéri, hogy az Adatkezelő visszajelzést adjon arra vonatkozóan, hogy kezeli-e a
személyes adatait, az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni, az alábbiakra
vonatkozóan:
(a) milyen személyes adatait,
(b) milyen jogalapon,
(c) milyen adatkezelési cél miatt,
(d) milyen forrásból,
(e) mennyi ideig kezeli.
Az Ön
azon joga, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e (vagy
sem) a személyes adatait,
(a) az Önre vonatkozó személyes adatokra
terjed ki;
(b) nem terjed ki az anonim adatokra;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó
személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen az
Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.
Az
Adatkezelő az Ön kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes
adataihoz. Ha Ön további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, az
Adatkezelő ésszerű díjat számíthat fel a kérés teljesítésével összefüggésben
felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére, mely díjat Ön fog viselni.
2. Az Ön helyesbítéshez való joga
Ön
jogosult a személyes adatai helyesbítésére.
E joga:
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) az Önre vonatkozó személyes adatokra
terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó
személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen Önhöz
kapcsolható álnevesített adatokat.
Az
Adatkezelő az Ön kérése alapján megfelelően javítja vagy kiegészíti személyes
adatait. Az Adatkezelő az Ön személyes adatainak helyesbítéséről tájékoztatja a
személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban nem
tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok helyesbítéséről, ha a címzettek
tájékoztatása lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést
igényelne.
3. Törléshez való jog
Bizonyos
feltételek esetén Ön jogosul a személyes adatai törlésére.
Az
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes
adatait,
amennyiben
(a) az Adatkezelő kezeli e személyes
adatokat, és
(b) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(c) a személyes adatok nem szükségesek azon
célokra, amelyekre az Adatkezelő a személyes adatokat kezeli.
Az
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes
adatait, ha
(a) az Adatkezelő kezeli az Ön személyes
adatait, és
(b) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(c) Ön visszavonja a hozzájárulását, amin
az adatainak kezelése alapul, és
(d) nincs más jogalap az Ön adatainak
további kezelésére.
Az
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes
adatait, ha
(a) az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy
harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és
(b) Ön tiltakozik az ellen, hogy az
Adatkezelő kezeli a személyes adatait, és
(c) az ilyen személyes adatok kezelését
megalapozó jogszerű ok nem élvez elsőbbséget az Ön tiltakozásával szemben.
Az
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes
adatait, ha
(a) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(b) az ilyen adatok Adatkezelő általi
kezelése nem jogellenes, vagy
(c) a törlés kötelező a hatályos törvények
értelmében, vagy
(d) az Ön adatait az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában gyűjtik.
Az
Adatkezelő az Ön személyes adatainak törléséről tájékoztatja a személyes adatok
címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban nem tájékoztatja a
címzetteket a személyes adatok törléséről, ha a címzettek tájékoztatása
lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
4. Az Ön joga az adatkezelés korlátozásához
Ön
kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az Ön
joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérése vonatkozásában
(a) nem terjed ki az anonim
adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes
adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre
vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az
egyértelműen az Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.
Az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését arra az időszakra,
amely alatt ellenőrzi az ilyen adatok pontosságát, ha Ön a személyes adatai
kezelésének korlátozását kéri és Ön vitatja az ilyen adatok pontosságát.
Az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha Ön olyan adatok
kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és Ön ellenzi az
ilyen adatok törlését.
Az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha
(a) Ön a személyes adatai
kezelésének korlátozását kéri, és
(b) az Adatkezelőnek már
nincs szüksége ezekre az adatokra az adatkezelése céljából, és
(c) Ön az adatait jogi igény
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli.
Az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha
(a) Ön tiltakozik az olyan személyes adatai
kezelése ellen, amik szükségesek az Adatkezelő jogos érdekei céljából, és
(b) Ön annak visszaigazolására vár, hogy az
Ön személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelésére van jogszerű ok, amely
nem élvez elsőbbséget az Ön tiltakozásával szemben.
Az
Adatkezelő az Ön személyes adatai kezelésének korlátozásáról tájékoztatja az
ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban
nem tájékoztatja a címzetteket az ilyen korlátozásról, ha a címzettek
tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.
Ha az
Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, akkor
(a) tárolhatja az ilyen
személyes adatokat,
(b) az Ön hozzájárulása
alapján kezelheti az ilyen személyes adatokat,
(c) kezelheti a személyes
adatokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez
vagy valamely személy jogainak megvédéséhez.
5. Adathordozhatósághoz való joga
Ön
jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő rendelkezésére
bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható
formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik
adatkezelőnek továbbítsák anélkül, hogy ez akadályozná (ahol technikailag
lehetséges) azt az adatkezelőt, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére
bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy szerződés
teljesítéséhez szükséges és az adatkezelés automatizált módon történik.
Az Ön
adathordozhatósághoz való joga
(a) nem terjed ki az anonim
adatokra;
(b) az Önre vonatkozó
személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre
vonatkozó személyes adatokra; és
(d) nem terjed ki az
egyértelműen álnevesített adatokra.
6. Az Ön, mint érintett kérelmének ügyintézési határideje
Az
Adatkezelő az Önt a fentiek szerint megillető jogosultságokra vonatkozó
kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül
válaszol.
7. Panasz benyújtásához való jog
Ha Ön
úgy véli, hogy a jogait megsértették, az Adatkezelő azt javasolja, hogy
kezdeményezzen egyeztetést az Adatkezelővel közvetlen kapcsolatfelvétel útján.
Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre vagy ha Ön nem kíván részt venni
ilyen tevékenységben, a bírósághoz vagy a NAIH-hoz fordulhat. Bírósági eljárás
kezdeményezése esetén dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye
szerint illetékes bíróság előtt indítja meg.
A NAIH
kapcsolati adatai a következők: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.;
telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal:
www.naih.hu
8. A jelen tájékoztató módosításai
Az Adatkezelő fenntartja a
jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen tájékoztatót. Az Adatkezelő adott
esetben levélben vagy e-mailben és minden esetben a vonatkozó jogszabályok
szerint tájékoztatja az ügyfeleket az ilyen módosításokról.
Cookie szabályzatunkat
innen töltheti le